1. Aspectos generales
El portal porthia.cl reconoce la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales. En cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, se informa a los usuarios y anunciantes sobre el tratamiento que se dará a su información personal.
2. Fuente y recolección de datos
Porthia recolecta datos personales directamente de los titulares (anunciantes) al momento de su registro y contratación del servicio publicitario. El titular garantiza que la información proporcionada es exacta y veraz. Los datos recolectados incluyen, pero no se limitan a:
- Datos de identificación: nombre completo, RUN/Cédula de Identidad y fecha de nacimiento (para validación de mayoría de edad).
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número telefónico.
- Contenido publicitario: seudónimo, descripción del servicio, fotografías y/o videos proporcionados voluntariamente para la publicación del anuncio.
- Datos de registro: dirección IP y datos de navegación para fines de seguridad.
3. Consentimiento del titular
De acuerdo con el artículo 4° de la Ley 19.628, el tratamiento de datos personales por parte de Porthia solo se realiza contando con la autorización expresa, libre e informada del titular. Al aceptar esta política y registrarse en el portal, el titular autoriza expresamente a Porthia para tratar sus datos con los fines aquí expuestos.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Validación de identidad: verificar estrictamente que la anunciante sea mayor de 18 años, dando cumplimiento a la normativa legal vigente.
- Gestión de publicidad: publicar el anuncio en el portal según las instrucciones del titular.
- Gestión comercial: procesar pagos, emitir documentos tributarios y contactar al titular por motivos técnicos o administrativos.
- Seguridad: prevenir el uso indebido del portal, fraudes o actividades ilícitas.
- Requerimientos legales: cooperar con las autoridades competentes en caso de investigaciones judiciales, conforme a lo dispuesto en los artículos 1° y 7° de la Ley 19.628.
5. Deber de confidencialidad y comunicación a terceros
Porthia y quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales están obligados al secreto profesional.
- No venta de datos: la Empresa no vende, arrienda ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines de marketing.
- Excepción: los datos solo serán comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio (pasarelas de pago), con el consentimiento del titular, o por mandato legal de tribunales o el Ministerio Público.
6. Seguridad de los datos
La Empresa ha adoptado medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a los datos, considerando el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.
7. Derechos de los titulares (Derechos ARCO)
En conformidad a los artículos 12° y siguientes de la Ley 19.628, el titular de los datos podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: solicitar información sobre sus datos personales almacenados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando los datos estén caducos.
- Oposición: oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico soporte@porthia.cl, acreditando fehacientemente su identidad.
8. Retención y eliminación
Los datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual o publicitaria. Una vez finalizada la relación, Porthia conservará los datos de identificación y registro por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y tributarias, tras lo cual serán eliminados o anonimizados.
9. Responsabilidad
Porthia actúa como responsable del tratamiento de los datos para fines administrativos y de validación. Sin embargo, en cuanto al contenido del anuncio (fotos, textos, teléfonos públicos), el titular es el único responsable de la información que decide hacer pública en el portal, eximiendo a Porthia de cualquier responsabilidad por el uso que terceros den a dicha información pública.
10. Modificaciones
Porthia se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o tecnológicos. Cualquier modificación será publicada de forma visible en el sitio web porthia.cl.
Fecha de última actualización: Mayo 2026.
Santiago, Chile.